17.10.2017

D. Gibbs et B. Magras demandent un vol direct à Air France

Les présidents des collectivités de Saint-Martin et de Saint-Barthélemy ont demandé lors du troisième comité interministériel pour la reconstruction des deux îles qui s’est tenu la semaine dernière à Paris à ce qu’Air France programme au moins un vol direct par semaine vers Juliana au départ de Paris.

Après avoir annoncé fin septembre qu’elle reprendrait ses rotations le 29 octobre, Air France a modifié le programme de ses vols et opérera via la Guadeloupe jusqu’en mars 2018. Une annonce qui ne satisfait personne localement, voire qui choque. «KLM a annoncé deux vols directs entre l’Europe et Juliana et un vol retour via Curaçao, on attendait la même chose de notre compagnie nationale sur Saint-Martin. La moindre des choses que nous demandons à notre compagnie nationale est de faire au moins un vol direct par semaine, quitte à faire un retour via la Guadeloupe ou la Martinique pour remplir l’avion», déclare Daniel Gibbs.

Par ailleurs, le président de la COM de Saint-Martin a fait part de sa déception en conférence de presse samedi dernier, quant à la montée des prix des billets d’avion. «Les prix ont fortement augmenté… Lorsque le président [Emmanuel Macron] était ici, il avait mentionné que la compagnie nationale avait annoncé une tarification spéciale aux alentours des 300 euros et que visiblement personne n’arrivait à trouver ces tarifs. Mais le doublement de cette somme était plutôt ce qui était pratiqué. Le président et ses services nous avaient promis de faire le nécessaire», déclare Daniel Gibbs qui confie avoir constaté aussi une augmentation sur les vols régionaux. «On est passé de 210-230 euros à 380 euros», rapporte-t-il. «Je l’ai mentionné lors de l’assemblée générale de la Fedom et un opérateur s’est levé pour me dire que ce n’est pas possible. Je veux bien croire qu’il y a des services qui travaillent mais moi j’ai pu le vérifier personnellement en prenant une réservation sur internet, je n’ai pas trouvé la tarification qui allait en adéquation avec ce qu’on nous annonçait. Ce sont des choses réelles, ce sont des choses vécues», précise-t-il.

Les personnes parties en métropole après Irma et souhaitant revenir sont en effet nombreuses à être confrontées à ce problème des prix. Toutes dénoncent ces prix exorbitants pratiqués par Air France et certaines optent pour Air Caraïbes qui opère des vols directs. «Je devais venir à Saint-Martin le 15 octobre pour un mois avec Air France. La compagnie avait annulé mon vol et m’avait proposé de le reporter quand je voulais sans frais. Dès que j’ai su que les vols reprenaient le 29 octobre, j’ai appelé pour modifier mon billet, et là on m’a proposé un aller via Amsterdam avec une nuit à mes frais ! Du coup j’ai demandé le remboursement de mon billet et ai acheté un billet sur Air Caraïbes pour le 28 octobre à 580 euros», raconte ce retraité qui a l’habitude de venir plusieurs fois par an à Saint-Martin où il a une résidence.

Pour l’instant la compagnie nationale n’a fait aucune déclaration et réponse à la demande de Daniel Gibbs et Bruno Magras

Estelle Gasnet
10 commentaires

Commentaires

Air France est une compagnie qui pense d’abord à ses profits et à ses Agents.Les 2 cadres AF KLM en poste à Juliana on quitte SXM le lendemai du cyclone...le personnel navigant exige un hôtel 4 étoiles pour passer la nuit en escale . AF se fout royalement de s’est clients .

C'est parfaitement exact. Le personnel navigant d AF avait ses quartiers à l'hôtel Mercure ; ce dernier étant gravement endommagé par Irma, AF ne fait plus de vols directs. CQFD

Et il logerait où ce personnel AF si il devait y avoir des vols directs? Vous avez une solution j’imagine?

Et il logerait où ce personnel AF si il devait y avoir des vols directs? Vous avez une solution j’imagine?

Dans le même hôtel que le personnel d Air Caraïbes!!!

1200 euros pour un aller simple en retour de métropole mi octobre... a 2 adultes et 2 enfants c'était le surendettement assuré. nous avons opté pour des aller retour a 600 euros. notre voyage vers la métropole était pour raison sanitaire suite à un accident et opération post irma à st Barthélemy. merci air France pour ton humanité. on se souviendra de ton honnêteté.

Peu être discuté elle des taxes que l'aéroport de juliana lui inflige en toute discrétion... Mais cela reste une honte de nous abandonner comme cela, surtout pour une compagnie dont l'état est actionnaire. ..

il faut arrêter de se plaindre ! agissons plutôt : pendant plusieurs mois boycottons cette compagnie pour exprimer notre mécontentement ....

AIR FRANCE : ça c'est du vol !!!!!!!!!!!!!!

Lors de mon rapatriement le 11 septembre 2017, je tiens à souligner qu'Air France nous a gentiment et gracieusement modifié nos billets pour retourner en métropole ( nous étions quatre )
Ainsi, pour ce faire, cette compagnie a surclassé 30 personnes en 1er classe pour que nous puissions monter dans l'avion. Je tiens à les remercier et à le souligner.
Aujourd'hui, il est vrai que les prix aussi bien pour les vols régionaux que nationaux sont excessivement chers pour une destination qui est loin d'être un paradis ( comme le fait remarquer Mr Gibbs ) Tout comme les loyers qui n'ont pas baissés loin de là alors que l’île est totalement détruite. Comment est ce possible qu'on puisse continuer à payer de telles sommes pour des logements détruits ou fortement endommagés.
J'appelle donc ces mêmes compagnies et les propriétaires fonciers et bailleurs à un peu de modération et de bienveillance afin que ceux qui sont partis puissent revenir.